Politique de Paiement, d'Expédition et de Remboursement
Suivre ma commande
Lors de l’expédition de votre colis, un mail de confirmation d’envoi vous sera transmis indiquant le numéro de suivi ainsi que le transporteur de votre commande. Vous pouvez également, en vous connectant à votre compte, consulter l'onglet "Mes commandes" pour accéder au statut et au numéro de suivi de vos commandes en cours.
Si votre commande contient plusieurs produits, la livraison peut être effectuée en plusieurs colis qui vous seront livrés à des dates distinctes, dans un délai compris entre 1 à 12 jours.
Modifier ou annuler ma commande
Une fois votre commande validée, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler. Si les produits que vous avez commandés ne vous convenaient pas, vous avez la possibilité de réaliser un retour.
Droit de retrait
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout produit défectueux. Le(s) produit(s) doit(vent) être retourné(s) complet(s) dans son(leur) emballage d'origine, accompagné(s) d'un mode d'emploi et d'une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas remboursés.
Dans quelles situations le produit acheté peut-il être retourné ?
Les retours ne sont acceptés que si la montre présente un dysfonctionnement, des dommages à la machine, des rayures ou tout autre dommage à la montre ou à l'emballage dans lequel elle se trouve.
Retour et remboursement des articles en promotion
Les articles en promotion sont soumis aux mêmes conditions de retours et remboursements que pour les articles classiques.
Remboursement de mon retour
Le remboursement de votre retour interviendra dans les 14 jours à compter de la date de réception de votre retour.
Le paiement en ligne sécurisé ?
Toutes les informations relatives à votre carte (numéro de carte, titulaire du compte, date d'expiration, etc.) sont renseignées sur la Shopify et en aucun cas vos informations ne circuleront en clair sur Internet et en aucun cas ces informations ne seront divulguées en dehors de Shopify.
Dès votre arrivée sur notre système de paiement, votre connexion est sécurisée et tous les échanges seront cryptés.
Paiement 100% sécurisé
Nous portons une attention toute particulière à la sécurité liée au règlement de vos achats dans notre boutique en ligne. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont 100% sécurisées et confidentielles.
Quels sont les modes de paiement ?
Vous pouvez effectuer le règlement de vos achats par carte bancaires. La boutique en ligne Olevs Montres accepte les cartes bancaire suivantes: Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Le paiement est effectué directement par Shopify. Vos informations confidentielles seront enregistrées et protégées directement par Shopify. Pour cette raison, vous devrez saisir à nouveau ces informations à chaque nouvel achat dans notre boutique en ligne. Pour des raisons pratiques, vous avez toujours la possibilité de les mémoriser. Elles seront sauvegardées de manière 100% sécurisée par Shopify et vous pourrez les supprimer à tout moment.
Paiement par paypal
Vous pouvez également régler vos achats par Paypal, leader mondial des moyens de paiement en ligne. Dans ce cas, le paiement sera traité par Paypal selon leurs conditions générales. Si la transaction est refusée, il vous faudra les contacter directement.
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